5 MANERAS DE SOBRESALIR DE LA COMPETENCIA

Sin duda al emprender te encontrarás con competencia, de la cual te deberás distinguir para captar la atención de los clientes. Estas son cinco formas que te ayudarán a sobresalir de los demás:

1. Crea una relación cara a cara. Actualmente solemos recurrir al teléfono, correo electrónico o mensajes para relacionarnos con nuestros clientes, pero es importante que siempre que sea posible te reúnas personalmente con ellos, es la mejor manera de obtener la información necesaria para poderles ofrecer lo que buscan y generar mayor empatía.

2. Sé flexible. Debes tener la habilidad de reaccionar adecuadamente ante las diversas situaciones que puedas enfrentar, en ocasiones incluso deberás cambiar el rumbo de tu negocio y es importante que tomes la decisión oportunamente.

3. Utiliza la información a tu favor. La información es poder y en los negocios esto es muy claro, busca obtener la mayor cantidad de información útil posible, tanto sobre tu mercado objetivo como de la competencia, y úsala para satisfacer de mejor forma a tus clientes.

4. Genera una cultura empresarial. Determina qué implica formar parte de ella, qué deseas transmitir a tu clientes y empleados, cómo te dirigirás a ellos. Al hacerlo esta se debe transmitir de manera clara y consistente.

5. Enfócate en la mejora continua. Tanto a nivel personal como respecto a tu empresa y cada uno de los productos y servicios que ofreces, debes buscar de qué manera pueden mejorarse, ejercicio que se debe realizar de manera constante y sin que llegue a concluir.

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